Buurtondersteuning is een goede schakel tussen ouderwetse burenhulp en professionele zorghulp
Hilvarenbeek is een bruisend dorp waarbij saamhorigheid en eigen initiatief centraal staat. Dorpsbewoners organiseren culturele initiatieven zoals Elastiek Muziek, Dolle Dinsdag en Fier! Dorpsondersteuner Marie-Jeanne Zuidervaart en haar vrijwillige team van buurtondersteuners dragen hun steentje bij aan een sociaal Hilvarenbeek.
Dorpondersteuner Marie-Jeanne
Sinds september 2020 is Marie-Jeanne dorpsondersteuner bij ContourdeTwern in Hilvarenbeek. Ze vormt de sociale spil van het dorp samen met 19 buurtondersteuners.
Inwoners kunnen bij Marie-Jeanne terecht voor vragen of hulp op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Bijvoorbeeld wanneer iemand vervoer naar het ziekenhuis nodig heeft, tijdelijk geen boodschappen kan doen, wanneer er behoefte is aan meer sociaal contact of bij gezondheidsproblemen.
Samen met de buurtondersteuners zijn ze als het ware de oren en de ogen van de buurt. De buurtondersteuners luisteren goed naar de zorgvraag en kijken naar een mogelijke oplossing in de buurt. Lukt dat niet, dan springt Marie-Jeanne in en wordt zo nodig professionele hulp ingeschakeld.
Zorgen doe je samen
Marie-Jeanne begeleidt de buurtondersteuners, ook bij lastige situaties. Buurtondersteuner José kan dat beamen: “Afgelopen week hebben we een ontzettende lieve vrouw begraven die ik hielp. Bij Marie-Jeanne kan ik mijn verhaal kwijt.” De overleden vrouw werd twee maanden geleden weduwe. Omdat ze dementerend was en slokdarmkanker had, verzorgde haar man haar volledig.
José: “Ze kon nog geen ei bakken, laat staan de was doen. Gelukkig nam haar zoon dit op zich. Om haar welzijn te waarborgen werden wij ingeschakeld. We hebben veel gebabbeld, ik checkte of ze genoeg at, dat kon ik zien aan de flesjes bijvoeding. Deed haar boodschappen en hielp haar bij het gebruik van het medicijnapparaat. En verzorgden samen haar mooie bloemen in de tuin. Ze ging twee dagen naar de dagopvang, dat deed haar goed. Een longontsteking werd haar fataal. Toen ik haar op het laatst bezocht zei ze ‘mijn kaarsje brandt niet meer, maar als jij langskomt flakkert het weer even’. Ze is in de hospice vreedzaam gestorven.”
Zorgwekkende zorgmijders
Heel opmerkelijk is dat het echtpaar al bekend was bij Impegno, de hulpverlenersorganisatie die ambulante zorg biedt bij psychische problemen. Merlijn, ambulant medewerker bij Impegno, vindt dat niet vreemd. Merlijn: “Meneer was een zorgwekkende zorgmijder. Omdat hij volledig voor haar zorgde, hield hij alle zorg af. Daardoor verslechterde haar dementie en psychische gesteldheid. Voor en na zijn overlijden hebben we praktische, psychische hulp geboden, de buurtondersteuners zorgden voor haar welzijn en plaatsing in de hospice. Het is mooi om te zien dat door de taken te verdelen, ze haar laatste levensfase plezierig heeft kunnen afsluiten.”
De schakel tussen burenhulp en zorgprofessional
Marie-Jeanne voegt daaraan toe: “De buurtondersteuner is een goede schakel tussen ouderwetse burenhulp en professionele zorghulp. Essentieel in een tijd waarin steeds meer bezuinigd wordt op zorgmedewerkers, die niet meteen hulp kunnen bieden bij spoedeisende situaties. De buurtondersteuner kan dan als signaal-verbinder tussen bijvoorbeeld huisarts en hulpverlenende instelling inspringen met zijn eigen netwerk.”
José: “Je stapt voor een bepaalde periode in de bus, tot je bij het eindpunt bent. Zo ben ik op het moment bezig bij een vrouw die hersteld van een herseninfarct. Ze komt om in de spullen en voelt zich erg neerslachtig. Dan kom ik langs en zeg ik ‘volgende week gaan we hier opruimen’. Door haar te helpen met ontspullen, stimuleer ik haar positieve geestesgesteldheid.”
Samen met de buurtondersteuners zorgen we voor een krachtig dorpsnetwerk en helpen we om van de straten van het dorp leuke straten te maken, waar het prettig wonen is.
Marie-Jeanne, dorpsondersteuner Hilvarenbeek bij ContourdeTwern
Heb je een hulpvraag? Behoefte aan contact of ontmoeting?
Marie-Jeanne en haar team staan open voor elk verhaal. Ze kunnen je helpen met het organiseren van een activiteit of je doorverwijzen naar de juiste plek.
Over de auteur: Hans Peters
Hans is sinds 1999 werkzaam bij ContourdeTwern als redacteur voor sociaal-maatschappelijke tijdschriften als Straatkrant ALLEE, SpinT en De Draad. In zijn verhalen verbindt Hans kracht en kwetsbaarheid, door het verhaal van een persoon in een kwetsbare positie zo neer te zetten, dat het een inspiratiebron kan zijn voor mensen die zich in dezelfde positie bevinden.
Hij wil lezers activeren om mee te doen aan de samenleving. Dat doet hij door bijvoorbeeld een sociaal-maatschappelijk project te beschrijven of het inspirerende verhaal van een sociaal werker of ervaringsdeskundige te vertellen.